Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng juin88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như tất cả các chính sách liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại juin88, người chơi phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. juin88 không chào đón và không cho phép người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoặc bị đình chỉ tài khoản trước đây.

june88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Tài khoản người dùng

Tài khoản juin88 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền phải thuộc về chính chủ sở hữu tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo hướng dẫn của juin88.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. juin88 có thể áp dụng phí quản lý hoặc tạm khóa những tài khoản này.

4 Nạp tiền & rút tiền

juin88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức. Các lỗi phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát của juin88.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của ngân hàng.
• Trùng khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký trên juin88. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được quy đổi và rút ra.

juin88 có quyền giữ lại hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản nhằm bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi.

5 Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên juin88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được nêu trong từng mục sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả được hệ thống ghi nhận tại thời điểm vòng cược kết thúc là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả, juin88 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược đã xác nhận: Một khi cược đã được hệ thống xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. june88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Đặt cược bất hợp lệ: Cược được thực hiện bằng tiền thưởng chưa đủ điều kiện, hoặc có dấu hiệu lạm dụng chương trình, có thể bị vô hiệu hóa.

6 Khuyến mãi & thưởng

juin88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu tại từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người chơi cố tình khai thác hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.
• Thay đổi và hủy bỏ: juin88 có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên kênh chính thức của nền tảng.
• Không quy đổi thành tiền mặt: Điểm thưởng VIP và các phần quà hiện vật (nếu có) không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu cụ thể.

7 Hành vi bị cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, juin88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của juin88.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc chiếm dụng tiền thưởng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào các mục đích phi pháp.
• Cố tình khai báo thông tin giả mạo để vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi (bonus abuse).
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố ý làm hỏng dịch vụ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Người chơi vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời mất toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có.

8 Quyền riêng tư & dữ liệu

juin88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật hệ thống (người chơi có thể từ chối nhận thông báo này bất cứ lúc nào).

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

9 Giới hạn trách nhiệm

juin88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục 100% trong mọi trường hợp.

• Gián đoạn dịch vụ: juin88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất điện, tấn công mạng, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Quyết định cá nhân: Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. juin88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính xuất phát từ hoạt động cá cược.
• Thiết bị và kết nối: Chất lượng trải nghiệm phụ thuộc vào thiết bị và đường truyền internet của người chơi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố liên quan đến phía người dùng.
• Thông tin bên thứ ba: Các liên kết hoặc nội dung từ bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. juin88 không xác nhận tính chính xác và không chịu trách nhiệm về nội dung đó.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của juin88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư khả dụng.

juin88 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định tại Điều 3.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm điều khoản, juin88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc chương trình khuyến mãi, người chơi cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Zalo OA trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành sẽ xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống (game logs) liên quan và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng, juin88 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định này được coi là ràng buộc và kết thúc tranh chấp.

Kết quả từ hệ thống máy chủ của juin88 là bằng chứng xác thực nhất trong mọi trường hợp tranh chấp. Khi xảy ra mâu thuẫn giữa dữ liệu máy chủ và thông tin hiển thị trên thiết bị người chơi, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

12 Sửa đổi điều khoản

juin88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên trang web, email hoặc tin nhắn Zalo.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.